2024年体育场馆典型案例 体育场馆开放服务类典型案例——平湖市体育中心平湖市体育中心位于平湖市东湖景区旁，2003年建成，2023-2024年完成约2.68亿元的全面改扩建。总占地约318亩，含体育馆、体育场、全民健身中心。体育馆有主副馆及多样配套设施，体育场配备专业田径足球场地及特色跑道，全民健身中心建筑面积2.76万平方米，设多个运动场馆及监测中心。2024年日均开放17小时，年接待超105万人次，荣获“2024年度浙江省优秀公共服务场(馆)奖”。
作为城市体育事业核心载体，旨在为市民提供高质量体育服务，以满足市民健身休闲需求为基础，积极承办各类体育赛事与活动，推动全民健身事业发展，促进体育与文化、旅游等产业融合，打造综合性体育服务平台，提升城市体育氛围与形象。
1.严格执行《公共体育场馆基本公共服务规范》，确保服务标准化。平湖市体育中心通过制定详细的服务标准和操作流程，确保场馆设施完好、服务周到、环境整洁，为市民提供高质量的健身环境。
2.开展延时增值服务与公益培训，提升市民满意度。中心通过延时服务、公益培训、优惠活动和公益性赛事，2024年承接30场以上公益性赛事，接待超过105万人次，公益培训受益人群达2000人次以上，显著提升了市民满意度。
1.完成全民健身中心改扩建，新增智慧跑道与篮球公园。中心对标《公共体育场馆基本公共服务规范》，新增800米空中智慧跑道、篮球公园等设施，改造游泳馆灯光系统、天然草足球场，提升场地专业性和承载能力。
2.增设无障碍设施与便民服务，优化场馆功能布局。中心场馆增设无障碍设施、母婴室等便民设施，更新游泳馆、武术馆、击剑馆等专业场馆设备，提升场馆的观赏性和服务能力。
3.合理规划空间布局，提升场馆利用率。充分利用空中跑道桥下空间，打造市民休闲健身新去处，满足多样化体育需求，提升场馆整体运营效率。
1.法定节假日与全民健身日免费开放，惠及更多市民。中心全年累计免费开放18天，日常实行“低收费+公益性时段”模式，收费标准低于市场价30%以上，年均惠及市民超过80万人次。
2.针对特殊群体提供优惠政策，推进体育惠民。对残疾人、学生、军人、消防救援人员等群体提供半价或更低优惠，进一步扩大服务覆盖面，提升市民获得感。
2.提供智能灯控与水控系统，优化运动环境。中心引入智能灯控、水控系统等便捷服务，为市民提供更加舒适、高效的运动体验。
1.打造品牌化青训体系，培养体育后备人才。中心与体育协会合作开设足球、篮球、武术等8大青训项目，全年培训学员超3000名，2024年足球青训营获嘉兴市锦标赛4项冠军，篮球青训营斩获国家级奖项。
2.承办品牌赛事与多元活动，提升场馆影响力。中心2024年承办平湖市第十五届运动会、浙江省足球超级联赛等88项赛事活动欧亿体育官网，拓展服务功能，举办原创歌曲创作演唱会、国际机床博览会等大型活动，丰富业态，提升知名度。
3.探索多元化运营模式，吸引社会资本参与。通过整体委托运营和部分场馆合作运营两种模式，提升运营效率，吸引社会资本参与体育产业发展，推动体育事业持续健康发展。
1.社会效益显著提升，服务覆盖面扩大。2024年场馆接待健身市民超过105万人次，公益培训受益人群达2000人次以上，显著提升了社会效益和市民参与度。
2.品牌赛事与活动影响力扩大。中心通过承办平湖市第十五届运动会、浙江省足球超级联赛等88项赛事活动，拓展服务功能，举办多元活动，提升了场馆的知名度和影响力。
3.青训体系成果显著，培养优秀体育人才。中心的青训项目全年培训学员超3000名，足球、篮球青训营斩获多项国家级奖项，向省市级运动队输送击剑、武术等人才12名。
4.市民满意度持续提高，荣获多项荣誉。在浙江省公共体育场馆开放使用评价中，体育中心荣获“优秀公共服务场（馆）奖”和“2024年浙江省足球超级联赛优秀赛区”称号，市民满意度持续提升。
5.智慧化服务提升用户体验。中心通过线上预约、无人化值守、智能灯控等智慧化手段，显著提升了市民的入场效率和运动体验。
6.无废场馆建设成效显著。中心推行垃圾分类、环保材料使用等绿色措施，获评浙江省“无废体育场馆示范点”，营造干净整洁的健身环境。
1.严格执行服务规范，确保运营标准化。通过制定详细的服务标准和操作流程，确保场馆设施完好、服务周到，适用于公共体育场馆的日常管理。
2.免费低收费政策与精准服务结合，扩大服务覆盖面。通过节假日免费开放和针对特殊群体的优惠政策，降低参与门槛，适用于公共体育场馆的惠民服务推广。
3.智慧化服务提升运营效率，优化用户体验。通过线上预约、无人化值守、智能灯控等智慧化手段，提升服务效率，适用于各类公共服务场所的智能化升级。
4.品牌化青训体系培养体育后备人才。与体育协会合作开设青训项目，培养优秀体育人才，适用于青少年体育教育的推广。
5.承办品牌赛事与多元活动，提升场馆影响力。通过承办赛事和多元活动，丰富场馆业态，提升知名度，适用于公共场馆的品牌建设与运营。
6.无废场馆建设推动绿色发展。推行垃圾分类、环保材料使用等绿色措施，适用于公共场馆的可持续发展。
下一期《中国体育场馆》正在编制筹备中，欢迎各会员单位踊跃投稿，共同开展行业研究工作。返回搜狐，查看更多